PROGRAMME DE FIDELITE NEOS

 

En devenant client, c’est tout un tas d’avantages qui vous sont offerts (fidélité, parrainage, service client, guides, conseils d’experts, offres spéciales, …).

 

Gagnez 5% du montant total de chacune de vos commandes en crédit (euro)

 

PRESENTATION

Le programme fidélité crédite votre compte de 5% du montant de chacune de vos commandes. Ainsi à chaque commande, vous accumulez des crédits en euros. Le crédit total gagné est transformable à tout moment en bon de réduction à valoir sur l’une de vos commandes.

 

Chez NEOS NUTRITION, aucune condition particulière pour profiter du programme fidélité (minimum d’achat à respecter, produits remisés exclus ou durée éphémère pour en profiter).

C’est clair, c’est simple et c’est automatique. Vous gagnez des euros à chaque commande sur la totalité de votre panier J

 

SUIVI & UTILISATION DE VOS CREDITS (EUROS)

Vous avez accès dans votre espace personnel (vote compte) au suivi complet de vos crédits accumulés :

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Dans « Mes Récompenses », vous voyez les crédits (euros) accumulés. Vous pouvez transformer vos crédits en bon de réduction que vous retrouvez dans « Mes Bons de Réduction » à tout moment. Les crédits accumulés sont valables à vie (et non uniquement 7 ou 14 jours !). La relation que nous construisons avec vous est une relation à long terme et non uniquement éphémère !
  3. Dans « Mes Bons de Réduction », vous retrouvez les bons de réduction que vous avez générés. Il vous suffit de copier sur la page du récapitulatif de votre panier le code pour appliquer la réduction à votre commande. Les bons de réduction générés sont valables 365 jours (et non uniquement 30 jours !).

  

Chez NEOS NUTRITION, nous rémunérons votre fidélité en toute simplicité et en continue

  

DEUXIEME FACON DE GAGNER DES EUROS

Découvrez également le programme parrainage. C’est une deuxième façon complémentaire de cumuler des crédits transformables…

 

Pour toute question concernant vos crédits et bons de réduction, vous pouvez contacter notre service client qui répondra à toutes vos questions au 04 97 20 10 00.

 

 

Remarques :

Les bons de réductions fidélité sont valables 365 jours. Ils ne sont pas cumulables avec d’autres bons de réductions éventuels. L’utilisation d’un bon de réduction, dans le cadre d’une commande, ne donne pas droit à un remboursement ou à la génération d’un reliquat en cas de solde restant. Le crédit est non monnayable. Le crédit sur votre compte n'est pas transférable d'aucune manière.

Si votre commande est annulée ou remboursée, le crédit acquis correspondant sera supprimé.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, retirer votre crédit généré à partir du programme de fidélité à tout moment si nous croyons ou soupçonnons que votre utilisation du programme de fidélité est frauduleuse, trompeuse ou contraire à nos conditions.